1. Сформулируйте бизнес-задачу
Фраза «нужен современный сайт» почти ничего не говорит о проекте. Намного полезнее: «нужно получать заявки на монтаж», «нужно показать каталог дилерам», «нужно уменьшить количество вопросов менеджеру» или «нужно запустить отдельное направление под рекламу».
Из бизнес-задачи уже выводятся структура, формы, аналитика и требования к контенту.
2. Покажите, что есть сейчас
Если уже существует сайт, CRM, таблица с товарами, старое коммерческое предложение или даже просто папка с фотографиями — это полезный материал. Не нужно заранее приводить всё в идеальный вид.
При редизайне особенно важно понять, какие страницы уже получают поисковый трафик и какие URL нельзя бездумно удалять.
3. Назовите обязательные функции
Разделите функции на обязательные для запуска и желательные. Это помогает не превращать первую версию в бесконечную разработку и одновременно не выбрать архитектуру, которая заблокирует второй этап.
- форма заявки
- каталог или прайс
- интеграция с CRM
- оплата
- личный кабинет
- импорт товаров
- несколько языков
4. Дайте визуальные ориентиры
Не нужно составлять дизайн самостоятельно. Достаточно показать несколько сайтов, где нравится подача, типографика, плотность информации или отдельные решения. Полезно также показать примеры, которые точно не нравятся.
Референс не означает копирование. Он сокращает количество попыток угадать визуальное направление.
5. Техническое задание можно сформировать вместе
Если задача описана человеческим языком, техническую часть можно подготовить уже после обсуждения. Это обычно эффективнее, чем заказчику самостоятельно придумывать стек, структуру базы данных или конкретную CMS.
На старте достаточно понимать цель, исходные материалы, обязательные функции и ограничения по срокам или бюджету. Всё остальное можно разложить по этапам.
Нужно разобрать задачу для вашего проекта?
Обсудить сайт